Thân chào nhân sĩ Phong Vân Truyền Kỳ,

Vì lý do kỹ thuật, sau khi thay đổi gói quà, một số nhân sĩ gặp phải tình trạng sai vật phẩm. Vì vậy, BĐH chúng tôi đã tiến hành khắc phục bằng các bước sau:

- Tạm khóa các tài khoản có vật phẩm sai lệch.

- Tiến hành thu hồi vật phẩm.

- Mở khóa tài khoản và hỗ trợ đền bù

Ví dụ: Nếu người chơi A đã nhận phần thưởng và đã bán lại cho người chơi B, thì sẽ xoá phần thưởng item trên người chơi B, đồng thời trả lại tiền cho người chơi B.

Lưu ý:

- Thời gian xử lý: Đến hết ngày 21/12/2013. Tuy nhiên có một số trường hợp có thể sẽ xử lý và mở khóa chậm hơn dự kiến.

- Tiến hành tặng quà đền bù cho toàn thể nhân sĩ PVTK, cụ thể những nhân sĩ online lúc 21:00 ngày 22/12/2013 sẽ nhận được gói quà tặng gồm:

BĐH chúng tôi xin gửi lời cáo lỗi và rất mong các nhân sĩ thông cảm cho sự bất tiện này.

Chúc các nhân sĩ có những giây phút khám phá PVTK thật thú vị!